Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Bei Travoya nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Informationen über Sie sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Finanzdienstleistungen nutzen. Wir verpflichten uns, transparent über unsere Datenpraktiken zu sein und Ihnen die Kontrolle über Ihre persönlichen Informationen zu geben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

Travoya
Am Jagdzeughaus 3
99438 Bad Berka, Deutschland
Telefon: +4991131044140
E-Mail: info@Calivorna.com

2. Datenerhebung und -verarbeitung

2.1 Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Finanzdienstleistungen anbieten zu können:

Datentyp	Beispiele	Zweck
Persönliche Identifikationsdaten	Name, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer	Kontoeröffnung und Identitätsprüfung
Finanzinformationen	Einkommen, Ausgaben, Kreditwürdigkeit	Risikobeurteilung und Produktempfehlungen
Technische Daten	IP-Adresse, Browser-Informationen, Gerätedaten	Sicherheit und technische Optimierung
Nutzungsdaten	Seitenaufrufe, Klickverhalten, Sitzungsdauer	Service-Verbesserung und Personalisierung

2.2 Wie wir Daten sammeln

Direkt von Ihnen durch Formulare, Anträge und persönliche Gespräche
Automatisch bei der Nutzung unserer Website und Dienste
Von Dritten wie Kreditauskunfteien und Geschäftspartnern
Durch öffentlich verfügbare Quellen, soweit rechtlich zulässig

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung: Bereitstellung von Finanzdienstleistungen, Kontoverwaltung und Kundenbetreuung
Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung von Compliance-Anforderungen, Geldwäscheprävention und steuerliche Meldepflichten
Berechtigte Interessen: Risikomanagement, Betrugsschutz und Verbesserung unserer Services
Einwilligung: Marketing-Kommunikation und erweiterte Datenanalyse (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)

Wichtig: Wir verarbeiten Ihre Daten nur auf Grundlage einer rechtmäßigen Basis gemäß DSGVO Art. 6. Ohne die Verarbeitung bestimmter Daten können wir unsere Finanzdienstleistungen nicht anbieten.

4. Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, woher sie stammen und wofür sie verwendet werden.

Berichtigungsrecht

Unrichtige oder unvollständige persönliche Daten können Sie jederzeit korrigieren oder ergänzen lassen.

Löschungsrecht

Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Einschränkungsrecht

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Situationen fordern.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten können in einem strukturierten Format an Sie oder einen anderen Anbieter übertragen werden.

Widerspruchsrecht

Bei Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen können Sie aus besonderen Gründen widersprechen.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben

Um eines Ihrer Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns schriftlich per E-Mail an info@Calivorna.com oder per Post an unsere Geschäftsadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über das Ergebnis informieren. Zur Identitätsprüfung benötigen wir möglicherweise zusätzliche Informationen von Ihnen.

5. Datensicherheit und Speicherdauer

5.1 Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen:

256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Mehrstufige Authentifizierung und Zugriffskontrollen
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Sichere Rechenzentren mit physischen Schutzmaßnahmen
Kontinuierliche Überwachung auf verdächtige Aktivitäten

5.2 Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Konkret bedeutet dies:

Vertragsdaten: Für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzliche Aufbewahrungsfristen (meist 10 Jahre)
Marketing-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Website-Nutzungsdaten: Maximal 24 Monate
Compliance-Daten: Gemäß gesetzlichen Vorgaben (5-30 Jahre je nach Datentyp)

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Service-Partner: IT-Dienstleister, Zahlungsabwickler und andere Auftragsverarbeiter unter strengen Datenschutzvereinbarungen
Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder behördlicher Anordnung
Geschäftspartner: Nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für spezifische Services
Rechtsnachfolger: Im Falle einer Unternehmensübernahme oder -fusion

Wir verkaufen niemals Ihre persönlichen Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken.

7. Internationale Datenübertragungen

Wenn wir Ihre Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden:

Übertragungen nur in Länder mit Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission
EU-Standardvertragsklauseln bei Übertragungen in Drittländer
Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Regelmäßige Überprüfung der Schutzmaßnahmen

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies und ähnliche Technologien:

Notwendige Cookies: Für grundlegende Funktionalitäten der Website
Funktions-Cookies: Für erweiterte Features und Personalisierung
Analyse-Cookies: Zur Verbesserung unserer Services (nur mit Einwilligung)
Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung (nur mit Einwilligung)

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unser Cookie-Banner verwalten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überarbeiten diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um sie an aktuelle rechtliche Entwicklungen und Änderungen unserer Geschäftspraktiken anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen:

Per E-Mail an Ihre registrierte Adresse
Durch deutlichen Hinweis auf unserer Website
Bei der nächsten Anmeldung in Ihrem Konto

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie immer am Anfang dieser Erklärung.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: info@Calivorna.com
Telefon: +4991131044140
Post: Am Jagdzeughaus 3, 99438 Bad Berka, Deutschland

Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.